Работа: в Ивановской области , 1 вакансия

Что входит в задачи:

• Запись клиентов: прием входящих звонков, общение с клиентами в мессенджерах;
• Прием автомобиля клиента на оказание сервисных услуг;
• Выявление потребностей и причин обращения, первичная диагностика;
• Информирование клиента об оказываемых услугах, их стоимости, согласование перечня выполняемых работ/услуг;
• Подбор запчастей через онлайн-каталоги производителей: MB, BMW, VW;
• Консультирование клиента по вопросам эксплуатации автомобиля;
• Выдача автомобиля после завершения работ, оформление документов.

...